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Come gestire le emergenze - Viaggiare sicuri in Cina

Situazione coronavirus in Cina:
A seguito della diffusione del COVID-19, le Autorità cinesi hanno adottato stringenti misure di contenimento in tutto il Paese prima per contenere i contagi, poi per scongiurare il pericolo di nuovi focolai.
Al momento il governo cinese non rilascia nuovi visti per turismo, ma solo per lavoro, business o ricongiungimenti familiari.
È consentito entrare in Cina solo con un volo diretto, dopo aver ottenuto il visto e il codice sanitario QR verde HDC. Resta inoltre l'obbligo di fornire test dell'acido nucleico e test sierologico degli anticorpi entrambi negativi ed effettuati con un anticipo massimo di 48 ore prima dalla partenza.
Seguite questo link per gli ultimi aggiornamenti sulla situazione Covid in Cina e sulle restrizioni di viaggio.

In linea generale, la Cina è un paese molto sicuro per chi viaggia: la maggior parte dei cinesi hanno un’atteggiamento accogliente e sono di solito onesti con i turisti. Attualmente non esistono minacce particolari alla sicurezza ed alla salute dei turisti.

Il fatto è che la Cina, come il resto del mondo, non è affatto immune al crimine, anche se esiste ancora un sorta di "rispetto" per lo straniero. Esistono poi altri rischi legati alla sicurezza in senso lato, basti pensare al tempo atmosferico instabile in alcune zone, al rischio di incidenti stradali o di altro tipo durante le attività, ai malori che possono essere causati da bassi livelli igienici o per il troppo freddo o troppo caldo.

Per tranquillizzarvi, in questo articolo vi presentiamo quali sono i reali rischi alla sicurezza dei turisti nella Cina di oggi e come gestire le eventuali emergenze.

Sicurezza in Cina: i rischi per i turisti

Prima di partire, è importante stipulare un contratto di assicurazione che copra tutte le attività previste dal vostro itineraio. Noi vi consigliamo le polizze World Nomads, ma potete sceglierne un'altra più adatta alle vostre esigenze: l'importante è non partire senza.

Vediamo quindi quali rischi si possono correre in Cina quando si viaggia.

Incidenti stradali

Il codice della strada in Cina esiste, anche se a volte potrebbe sembrarvi il contrario. La prudenza non è mai troppa, quindi affidatevi sempre ad autisti e tassisti qualificati per i vostri spostamenti.

Se scegliete uno dei nostri tour, viaggerete sempre con i nostri autisti esperti, su uno dei nostri mezzi di trasporto privati e dotati di tutti i comfort e i dispositivi di sicurezza. Se volete altre informazioni su mezzi e autisti, non esitate a contattarci.

Incidenti legati alle attività scelte

Durante il vostro tour, seguite sempre i consigli di sicurezza della vostra guida. La maggior parte della strutture turistiche cinesi sono gestite in modo da ridurre i rischi al minimo, ma alcune zone sono ancora in via di sviluppo, quindi potreste incontrare pericoli maggiori rispetto al vostro paese.

Le attività più pericolose come l’arrampicata, il nuoto, il rafting, le gite in montagna eccetera, sono svolte a vostro rischio e pericolo. Accertatevi di avere un’assicurazione di viaggio che copra gli infortuni derivanti dagli sport o dalle attività che intendete praticare.

Problemi di salute

La maggior parte delle volte, i problemi di salute derivano dalle attività quotidiane: se mangiate qualcosa che non dovreste, se indossate vestiti inadeguati per temperature (date un’occhiata alla nostra guida al clima della Cina) o se fate sforzi troppo intensi. Inoltre, se viaggiate nell’altopiano del Tibet e del Qinghai, è molto comune soffrire di mal di montagna per l'altitudine (oltre i 2500 metri sul livello del mare).

Viaggiate preparati e prendete tutte le precauzioni necessarie.

Furti e piccola criminalità

La Cina ha relativamente pochi problemi con il crimine e i turisti possono viaggiare sicuri ovunque. Tuttavia è sempre meglio tenere a mente quali sono i potenziali rischi: come in ogni parte del mondo, bisogna fare attenzione ai malintenzionati e tenere al sicuro gli oggetti di valore.

Siate cauti e usate il buon senso, soprattutto nelle zone turistiche e nelle zone molto affollate come i mercati. Fate attenzione soprattutto di notte, quando dovreste possibilmente rimanere sempre in zone affollate e con una buona illuminazione. Ricordatevi di ascoltare con attenzione i consigli delle guide. Se vi dicono che una certa zona non è sicura, non andateci.
Portafogli, telefoni cellulari, macchine fotografiche, gioielli e computer portatili sono gli oggetti preferiti dai ladri. Non lasciate mai gli oggetti di valore ben visibili dentro la macchina o nella camera d’albergo. Metteteli all’interno della cassaforte.
Evitate di portarvi appresso grandi quantità di denaro contante o simboli evidenti di ricchezza, tenete il portafoglio e la borsa sempre al sicuro e teneteli poco esposti. Quando dovete effettuare un pagamento, evitate di mettere in mostra il portafoglio.
I borseggiatori tendono a concentrarsi nelle zone affollate, come gli autobus, i treni, i centri commerciali, le fermate degli autobus o le aree commerciali della città, quindi tenete sempre sempre sotto controllo i vostri averi quando siete in zone affollate.
Quando dovete uscire da un taxi, dall’autobus, dal treno eccetera, controllate sempre chea sia caduto dalle vostre tasche, perché ciò che dimenticate verrà rubato molto rapidamente e non lo troverete più se tornate indietro a cercarlo.
Se vi addormentate su un mezzo di trasporto, fate attenzione alle persone che vi si avvicinano o che cercano di allungare le mani sui vostri oggetti personali. Tenete gli oggetti di valore sistemati dentro la borsa in maniera sicura, in modo che non siano facili da raggiungere: una semplice tasca o uno zip non sono sufficienti.
Dovete sempre tenere al sicuro il passaporto, i biglietti, il visto ed altri documenti importanti tenendoli sempre con voi, preferibilmente all’interno di un piccolo marsupio sotto i vestiti. Fate una fotocopia del passaporto e degli altri documenti importanti per il viaggio, e teneteli separati dagli originali.
Se viaggiate con zaino in spalle e dormite negli ostelli, acquistate un lucchetto in modo da tenere gli oggetti preziosi sempre sotto chiave.

Allagamenti e slavine

La stagione delle piogge va da aprile a giugno nella Cina del sud e dell’est (ad esempio a Guilin, Suzhou e Hangzhou), da giugno ad agosto nella Cina del nord e dell’ovest (nella provincia dello Yunnan e in Tibet), mentre le aree lungo il fiume Yangtze, come le città di Chongqing e Yichang, vengono colpite tra maggio e settembre.

Le alluvioni possono verificarsi in corrispondenza della stagione delle piogge nei villaggi rurali che sorgono nei pressi del fiume Yangtze o di altri fiumi. Questa eventualità potrebbe creare non pochi disagi alle attività turistiche.

Le slavine invece sono più comuni nelle regioni montane della Cina del sud-ovest, come nelle provincie dello Yunnan, del Sichuan e del Tibet, soprattutto nel periodo da maggio a settembre quando le piogge sono molto più frequenti.

Terremoti

Negli ultimi anni la provincia del Sichuan è stata colpita da grandi terremoti. Il terremoto del 2013 ha causato problemi alle strutture turistiche nei pressi del Centro di Ricerca sui Panda e a Leshan, ma nessun turista è rimasto ferito. I terremoti più recenti invece hanno colpito le aree montane della Cina occidentale senza causare grossi danni alle infrastrutture.

Tifoni

I tifoni colpiscono la Cina durante la stagione delle piogge, di solito tra giugno e agosto lungo le coste orientali e meridionali del paese. Controllate le previsioni del tempo se avete in programma di visitare queste aree.

Come comportarsi in caso di emergenza - Domande e Risposte

Se mi perdo o sono in difficioltà?

In Cina la polizia ha un atteggiamento amichevole con i turisti, anche se parlano poco l’inglese tranne che a Pechino, Shanghai o Shenzhen dove alcuni poliziotti possono parlarlo fluentemente. Se vi siete persi e avete bisogno di chiedere informazioni, saranno più che felici di aiutarvi.

Per facilitare la comunicazione, vi consigliamo di portare con voi delle semplici note con espressioni utili scritte in lingua cinese, e non dimenticate di prendere sempre il biglietto con il nome e l’indirizzo dell’albergo presso cui pernottate. Tenete sempre con voi i contatti importanti, come il nome e recapito telefonico della vostra guida o del vostro consulente di viaggio. Spesso basta una telefonata per risolvere il problema.

Cosa devo fare se smarriscono il bagaglio all’aeroporto?

Recatevi immediatamente allo sportello che si occupa dello smarrimento dei bagagli e consegnate lo sticker con il numero del bagaglio: questo permetterà agli addetti di rintracciarlo al computer.

Vi verrà chiesto di completare un modulo in cui dovrete inserire anche il nome e l’indirizzo dell’albergo presso cui pernottate, in modo che il bagaglio possa esservi recapitato nei giorni successivi. Ricordate di conservare sempre una copia del modulo.

Come mi devo comportare se vengo derubato o attaccato?

Se siete vittima di furti o attacchi, sporgete subito denuncia presso la stazione di polizia più vicina o chiamate il numero verde 110. Chiedete aiuto alla vostra guida per ricevere assistenza. Se vi trovate in albergo potete chiedere al personale di chiamare la polizia per voi.

Cosa faccio se smarrisco il passaporto?

In questo caso, dovrete fare richiesta per un nuovo passaporto presso l'Ambasciata o il Consolato e richiedere un nuovo visto presso l'Ufficio di Pubblica Sicurezza. Ecco nel dettaglio come fare:

1. Accertatevi sempre che il passaporto sia smarrito per davvero prima di sporgere denuncia, perché il passaporto perde validità non appena viene dichiarato smarrito, quindi ve ne servirà uno nuovo anche se lo ritrovate. Tenete a mente che gli uffici che si occupano di questo problema restano chiusi nel weekend e durante le feste pubbliche.

2. Chiedete alla vostra guida di fornirvi assistenza per denunciare la perdita presso la stazione di polizia più vicina, dove vi verrà rilasciato un documento che attesta lo smarrimento.

3. Recatevi al vostro albergo e fatevi consegnare una copia del certificato di registrazione di residenza temporanea: questo documento attesta dove alloggiate in Cina.

4. Vi servirà il documento di identità del vostro paese come prova di cittadinanza (deve essere un documento di identità originale rilasciato dal governo)

5. Occorrono circa 8 fototessere in formato passaporto con lo sfondo bianco. Di solito ne bastano solo due per richiedere un passaporto nuovo, ma vi serviranno delle foto anche per richiedere il nuovo visto e il passaporto di emergenza.

6. Preparate una fotocopia del vostro passaporto (ricordate di farne alcune copia prima di partire per il viaggio)

7. Recatevi presso l’Ambasciata o il Consolato del vostro paese e fate richiesta per ricevere un passaporto nuovo. Dovrete completare un modulo e pagare una tassa di servizio.

8. Una volta ottenuto il nuovo passaporto, recatevi all''Ufficio di Pubblica Sicurezza per richiedere un nuovo visto, necessario sia se volete continuare il vostro viaggio, sia se volete rientrare nel vostro paese.

Ricordate che in alcuni casi questo intero processo può richiedere alcune settimane e il nuovo visto rilasciato può avere una durata molto limitata. Quindi fate sempre attenzione al passaporto mentre viaggiate!

Cosa fare se perdo la carta di credito?

Denunciate il prima possibile la perdita alla vostra banca e seguite le istruzioni che vi verranno fornite.

Cosa fare se mi ammalo?

Se sentite un lieve malessere, a volte basta solo rilassarsi, bere qualcosa di caldo e riposarsi. Evitate i cibi troppo grassi e preferite frutta e verdura. Se ne sentite la necessità, prendete le medicine prescritte dal vostro medico di famiglia. Se invece è un problema più serio, chiamate il numero 120 per un'ambulanza o dirigetevi subito in ospedale per una visita. In questo caso sarebbe meglio avere una copia dei vostri documenti medici da mostrare ai dottori.

Quali sono i numeri telefonici per le emergenze in Cina?

Repubblica Popolare Cinese:
Polizia: 110
Vigili del fuoco: 119
Ambulanza: 120

Hong Kong e Macao:
Polizia/Vigili del fuoco/Ambulanza: 999

Viaggio in Cina - Sicurezza e assistenza per il vostro viaggio

Il nostro team è composto da consulenti di viaggio che vi assisteranno dalla pianificazione al ritorno a casa, guide locali esperte che parlano la vostra lingua e vi accompagneranno nelle varie tappe, e autisti affidabili alla guida di mezzi privati e sicuri.

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